Términos y Condiciones - SASHA TECH

Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar los servicios de SASHA TECH, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

Definiciones

"Empresa" se refiere a SASHA TECH
"Cliente" se refiere a la persona o entidad que contrata nuestros servicios
"Servicios" incluye desarrollo web, aplicaciones, consultoría IT y servicios relacionados
"Sitio web" se refiere a sashatechve.com y todos sus subdominios
"Proyecto" se refiere al trabajo específico acordado entre SASHA TECH y el Cliente

Servicios Ofrecidos

SASHA TECH ofrece los siguientes servicios:

Desarrollo de páginas web con React y Next.js
Desarrollo de aplicaciones web progresivas (PWA)
Desarrollo de backend y APIs
Consultoría en tecnologías de la información
Optimización de performance web
Servicios de seguridad web
Mantenimiento y soporte técnico

Proceso de Contratación

Pasos del Proceso:

Consulta inicial y análisis de requerimientos
Propuesta técnica y cotización detallada
Firma de contrato y pago inicial (50%)
Desarrollo del proyecto según cronograma acordado
Revisiones y ajustes según feedback del cliente
Entrega final y pago restante (50%)
Período de garantía y soporte post-entrega

Precios y Pagos

Estructura de Pagos

• 50% al firmar el contrato
• 50% al completar el proyecto
• Pagos adicionales por cambios no acordados
• Mantenimiento mensual según plan

Políticas de Pago

• Pagos en USD o moneda local
• Transferencias bancarias o PayPal
• Retraso en pagos puede suspender el proyecto
• No hay reembolsos una vez iniciado el desarrollo

Responsabilidades del Cliente

El Cliente se compromete a:

Proporcionar información precisa y completa sobre los requerimientos del proyecto
Entregar contenido, imágenes y materiales necesarios en tiempo y forma
Realizar pagos según el cronograma acordado
Proporcionar feedback constructivo durante las revisiones
Respetar los derechos de propiedad intelectual de SASHA TECH
No utilizar nuestros servicios para actividades ilegales o no éticas

Responsabilidades de SASHA TECH

SASHA TECH se compromete a:

Entregar proyectos de alta calidad según especificaciones acordadas
Cumplir con los plazos establecidos en el cronograma
Mantener la confidencialidad de la información del cliente
Proporcionar soporte técnico durante el período de garantía
Utilizar las mejores prácticas de desarrollo y seguridad
Comunicar proactivamente el progreso del proyecto

Propiedad Intelectual

Derechos del Cliente:

• Propiedad completa del código fuente una vez completado el pago
• Derechos sobre el diseño y contenido específico del proyecto
• Licencia para usar todas las funcionalidades desarrolladas

Derechos de SASHA TECH:

• Retención de metodologías y frameworks propietarios
• Derecho a usar el proyecto como referencia (con autorización)
• Propiedad de herramientas y librerías desarrolladas internamente

Garantías y Limitaciones

Garantías Incluidas:

• 30 días de soporte gratuito post-entrega
• Corrección de bugs sin costo adicional
• Garantía de funcionamiento según especificaciones
• Soporte para problemas técnicos menores

Limitaciones:

• No garantizamos resultados de negocio específicos
• Cambios mayores requieren cotización adicional
• No somos responsables por contenido proporcionado por el cliente
• Limitación de responsabilidad al monto del contrato

Terminación del Contrato

El contrato puede terminarse en los siguientes casos:

Mutuo acuerdo entre las partes
Incumplimiento material de las obligaciones contractuales
Falta de pago por más de 30 días
Imposibilidad técnica o legal de completar el proyecto

En caso de terminación, el cliente pagará por el trabajo completado hasta la fecha de terminación.

Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Venezuela. Cualquier disputa será resuelta mediante arbitraje o en los tribunales competentes de Venezuela.

Contacto

Para preguntas sobre estos términos y condiciones:

Email: contacto@sashatechve.com

Teléfono: +34 624443813

Dirección: Venezuela